Не секрет, що ринок мобільного зв'язку в Німеччині надає досить значний набір пропозицій від різних операторів. Не є таємницею і те, що злиття і поглинання нерідко призводять до певних проблем з покриттям у деяких провайдерів. У цьому матеріалі ми проведемо огляд, мабуть, самого технічно оснащеного і стійкого (з точки зору мережі і передачі даних у форматі LTE) оператора Німеччини – Telekom Deutschland.
Чим хороший провайдер? Які продукти пропонує і скільки доведеться заплатити за послуги? Чому продукцію Telekom Deutschland можна зустріти під різними назвами, і як не заплутатися при виборі? Давайте розглянемо всі ці питання докладніше.

На сьогоднішній день повна назва компанії – Telekom Deutschland GmbH. Однак сам себе бренд частіше називає просто Telekom. Це найбільший – не тільки німецький, але й світовий – холдинг, має представництва у десятках країн по всьому світу. На момент публікації послугами оператора користувалося понад 152 млн. чоловік.
Компанія працює практично у всіх країнах ЄС і США. Якщо ви багато подорожуєте, то ймовірно зустрічалися з її продуктами, так як знаменитий зв'язок T-Mobile – це продукт, що належить Telekom Deutschland.
У чому плутанина? У тому, що до відносно недавнього часу німецькі послуги Telekom продавалися під ім'ям T-Mobile (Німеччина). Однак тепер продукт поміняв назву на «Телеком».
Контракти, що подаються оператором, можуть бути довгостроковими, тому деякі старі тарифи можуть підсвічуватися на екранах колишніми назвами, в т. ч. і T-Mobile. Потрібно розуміти, що мова йде про Telekom Deutschland GmbH.
Ще один продукт Telekom, пропонований на німецькому ринку, називається Magenta. Під цим дочірнім брендом компанія пропонує тарифи мобільного або об'єднаного мобільного і стаціонарного зв'язку, в т. ч. телебачення.
Для придбання СІМ-карт пропонується стандартний набір послуг. Це і офіси продажів та представництва, і великі маркети і т.д. Є Інтернет-магазин, де можна замовити картку.
Реєстрація придбаного номера – вимога німецьких законів. Зробити це можна у будь-якому офіційному офісі продажів або онлайн – через сайт провайдера.
Проте деякі види короткострокових тарифів можуть обслуговуватися без підписання договору. Більш того, продаються одноразові картки, які передбачають наявність певної суми, на яку можна здійснити дзвінки.
Ще одна відмітна риса Telekom Deutschland – величезна кількість різних тарифів. Вибрати найбільш відповідний зможе більшість людей, але робити повний огляд ми не будемо. Наведемо лише найбільш популярні.
Треба розуміти, що тарифна політика оператора постійно модифікується. Тому наведені тарифи і пакети діють на момент написання даної статті, але уточнювати деталі варто безпосередньо перед покупкою.
Всі п'ять тарифів припускають дзвінки і смс всередині Німеччини без обмежень. Різниця лише в трафіку високошвидкісного Інтернету.
| Трафік з другого місяця | 750 Мб |
| Вартість з четвертого місяця | 19,95 євро |
| Трафік з другого місяця | 2,5 Гб |
| Вартість з четвертого місяця | 36,95 євро |
| Трафік з другого місяця | 5 Гб |
| Вартість з четвертого місяця | 46,95 євро |
| Трафік з другого місяця | 10 Гб |
| Вартість з четвертого місяця | 56,95 євро |
| Трафік з другого місяця | Без обмежень |
| Вартість з четвертого місяця | 79,95 євро |
Також в кожен з перерахованих вище тарифів входить по 1 000 хвилин і 1 000 sms у роумінгу всередині ЄС (+Швейцарія). Роумінг в інші країни тарифікується за окремими тарифами.
Надані розміри трафіку пропонуються на швидкості до 300 Мбіт/с. Після закінчення пакета Інтернет залишиться, але швидкість буде знижена до 50 Мбіт/сек. Замовити один з представлених тарифів можна на сторінці офіційного сайту Telekom De.
Є й окремі пакети, що передбачають використання тільки доступу до мережі Інтернет (без дзвінків і смс). Найбільш популярні з них:
Ці тарифи можуть бути використані в якості додаткових пакетів при використанні інших тарифних планів, якщо наданого трафіку виявилося недостатньо.
Якщо додатковий обсяг Інтернету необхідний одноразово, обов'язково уточнюйте чи не є пакет циклічним, тобто передбачається автоматичне продовження.
Ця функція входить в більшість тарифів і пакетів (але не всі!), і дозволяє значно економити трафік. Принцип роботи у неї наступний:
Зрозуміло, такий трафік не тарифікується не впливає на обсяг Інтернету, наданий тарифом / пакетом.
Є і спеціальні сімейні тарифи, які передбачають використання одного рахунку кількома людьми з різними номерами. Існують цікаві пропозиції придбання разом з сімкою телефону або планшета в розстрочку, вартість якої буде стягуватися одночасно з оплатою тарифу.
Перевести кошти на баланс можна з допомогою карток поповнення. Правда, звучить трохи допотопно? Але не варто панікувати завчасно. Дійсно, карти ще можна придбати в магазинах або на АЗС, але є і можливість віртуального поповнення.
Достатньо перейти сюди, і виконати ряд простих дій. На вказаний e-mail прийде код, активувавши який, баланс буде поповнений. Легко, швидко і дуже зручно.
Змінити тариф гранично просто. Досить активувати новий, і попередній автоматично перестане діяти. Але обов'язково потрібно уточнювати, з якого саме терміну вступлять нові правила, так як деякі тарифи передбачають закінчення повного циклу.
Є цікаві пропозиції щодо переходу до Telekom від інших операторів мобільного зв'язку із збереженням німецького номера. Для цього досить виконати кілька кроків.
На жаль, на момент публікації цієї статті оператор Telekom Deutschland більше не надавав дані про коди, за допомогою яких можна перевірити баланс, свій номер, залишки трафіку або інші параметри.
Всі дані можна отримати, зареєструвавшись на офіційному сайті telekom.de або скачавши офіційний мобільний додаток від провайдера.
Зв'язок з техпідтримкою так само можливий через сайт або додаток. При цьому існують і більш традиційні контакти:
Звичайно, простіше всього зателефонувати оператору. При цьому техпідтримка, на відміну від багатьох конкурентів, у Telekom працює цілодобово:
Дані номери стосуються саме мобільного зв'язку. Якщо проблеми виникли зі стаціонарним, набирати потрібно 0800 33 01000.
Нагадаємо, що ми проводимо огляди різних мобільних операторів Німеччини:
Порівнюйте ціни та рівень сервісу. Підбирайте собі самого підходящого під конкретно ваші умови. І пам'ятайте, без сучасного сервісу не обійтися, але і на ньому можна заощадити або, навпаки, втратити кошти. Сподіваємося, що надана нами інформація про провайдера Telekom Deutschland допоможе вам зробити правильний вибір.
Сподобалася стаття? Будь ласка, поділіться:
Вам також буде цікаво:
