Медицина та лікування у Люксембурзі

Велике Герцогство Люксембург - одна з найбагатших країн Європи і не дивно, що медичне обслуговування в Люксембурзі знаходиться на дуже високому рівні і включає приватні медичні кабінети, медичні центри та лікарні, госпіталі, служби догляду за пацієнтами, аптеки, установи з надання допомоги та догляду і все це здійснюється на страховій основі. Усі резиденти Люксембургу мають доступ до безкоштовної системи охорони здоров'я. Також у Люксембурзі можна провести термальний відпочинок із бальнеологічними та водними процедурами, у тому числі у поєднанні з медичною лікувальною програмою, особливо виділяється Мондорф-ле-Бен. Збагачена мінералами і підігріта природою в надрах землі термальна вода, б'є тут з численних джерел.

Медицина Люксембурга - портал Порадник

Медицина у Люксембурзі

Хоча Велике Герцогство Люксембург - одна з найменших європейських країн, її економічна ситуація стабільна. Це багато в чому пояснюється тим, що близько 25% ВВП Люксембургу посідає фінансовий сектор. Стійке економічне зростання та низьке безробіття позитивно відбиваються і на охороні здоров'я. Середня тривалість життя в країні становить 79,8 року для чоловіків і 83,9 року для жінок, що вище за середньоєвропейську.

Основні принципи медицини Люксембурга

Основні принципи охорони здоров'я Люксембурга були встановлені Конституцією Великого Герцогства ще в 1868 році і дотримуються досі, хоча пізніше вони були доповнені Кодексом здоров'я, Кодексом соціального страхування та іншими законами.

Охорона здоров'я Люксембургу базується на таких ключових принципах.

Медичні послуги є загальнодоступними завдяки системі соціального медичного страхування.

Соціальне медичне страхування включає три схеми: надання медичних послуг, страхування від нещасних випадків та довготривалу медичну допомогу, наприклад, при лікуванні хронічних хворих.

Пацієнтам надано право вільного вибору постачальника медичних послуг.

Центральну роль у медичному обслуговуванні відіграють самозайняті лікарі-терапевти, які мають дозвіл на роботу від Міністерства охорони здоров'я та обов'язкову акредитацію в CNS (Caisse Nationale de Santе - Національне страхування здоров'я).

Планування роботи госпітального та фармацевтичного сектору на національному рівні здійснюється Міністерством охорони здоров'я.

Нормативно-правова відповідальність та функціональні обов'язки щодо забезпечення охорони здоров'я розподілені між Міністерством охорони здоров'я та Міністерством соціального забезпечення.

Міністерство охорони здоров'я розробляє нормативно-правову базу, затверджує інвестиції у великі госпіталі та забезпечує співфінансування національних програм охорони здоров'я. Міністерство соціального забезпечення займається соціальною політикою: розробляє нормативно-правову базу в галузі соціального захисту, контролює діяльність тих закладів охорони здоров'я, які фінансуються державою, та здійснює нагляд за реалізацією програм зі страхування від нещасних випадків та страхування для довготривалої медичної допомоги. Ліцензуванням медичних установ, які надають послуги з тривалого лікування хронічних хворих, а також контролем за їх діяльністю, займається Міністерство сім'ї.

Вартість медичного обслуговування в Люксембурзі

Більшість фінансування системи охорони здоров'я Люксембургу отримується із внесків на медичне страхування, що надходить до Національного фонду охорони здоров'я через фонд соціального страхування. Фонд соціального страхування покриває близько 84% загальних витрат на медичне обслуговування.

Пацієнти оплачують суму витрат, що залишилася в момент отримання медичної допомоги. Люксембург є однією з країн ЄС з низьким рівнем витрат на охорону здоров'я з точки зору частки ВВП (близько 6,2% на рік). Однак показник витрат на душу населення є одним із найвищих - понад 5500 євро на людину на рік. За державною програмою медичного страхування покривається 80-90% загальних витрат на охорону здоров'я. Таким чином, резиденти оплачують:

Витрати на стоматологічні та офтальмологічні послуги відшкодовуються державою у межах встановлених норм.

Карта соціального страхування - портал Порадник

Державне медичне страхування

Системою медичного страхування та страхування для довготривалої медичної допомоги займається спеціальний державний орган CNS, створений у 2008 році. Це єдина організація, яка займається питаннями поточного та довготривалого медичного обслуговування громадян.

Соціальне страхування в Люксембурзі обов'язкове для всіх і покриває різні соціальні ризики: хвороби, втрату доходів жінок під час вагітності та догляду за дитиною, інвалідність, смерть, нещасні випадки на виробництві, професійні хронічні захворювання, старечу неміч.

Кожен житель Люксембургу має право отримати Карту соціального страхування (CNS card), яку в більшості випадків вас попросять пред'явити на прийомі у лікаря та лікарні. Якщо ви найманий співробітник, то оформлення картки бере на себе ваш роботодавець (він зобов'язаний зробити це протягом восьми днів з дати початку контракту). Якщо ви приватний підприємець, то вам слід протягом восьми днів зареєструватися в Державній касі зі здоров'я (CNS).

Карта соціального страхування буває двох типів: національна, що діє лише на території Люксембургу (одностороння) та європейська (двостороння), що діє на території Євросоюзу, ЄЕП та Швейцарії. Для отримання європейської картки необхідно зробити запит до CNS (послуга доступна онлайн).

Цю карту необхідно пред'являти щоразу під час використання медичних послуг. Обов'язкове державне медичне страхування покриває зазвичай від 80 до 100% витрат на відвідування лікаря та лікування. Умови повернення коштів різняться відповідно до внутрішніх установок тієї чи іншої країни.

​Відшкодовуються витрати на купівлю медикаментів. Сума може досягати 100% вартості ліків, залежно від його категорії. Саме тому не дивно, що, застудившись, люди тут ідуть спочатку до лікаря за призначенням і тільки потім в аптеку.

Реєстрація в системі охорони здоров'я Люксембургу для іноземців

Першим кроком для отримання медичної допомоги в Люксембурзі є реєстрація в Об'єднаному центрі фондів соціального страхування. Як правило, роботодавець здійснює реєстрацію своїх підлеглих.

Індивідуальні підприємці та інші самозайняті особи мають зробити це самостійно. Зареєструвавшись у CCSS, особа отримує картку соціального страхування із номером соціального страхування. Цю карту необхідно пред'явити медичним працівникам, щоб підтвердити право отримання медичного обслуговування за державною програмою страхування Люксембурга.

Для отримання картки соціального страхування необхідно надати такі документи:

курорт Мондорф-ле-Бен - портал Порадник

Приватне страхування для лікування у Люксембурзі

Якщо ви не охоплені державним медичним страхуванням у Люксембурзі або бажаєте отримати більш високий рівень покриття, ви можете обрати приватне страхування.

Існує кілька міжнародних компаній медичного страхування, які пропонують різні пакети страхових послуг для експатів у Люксембурзі, зокрема:

Слід звернути увагу, що всі лікарні Люксембургу перебувають у державній власності. Більшість населення користується послугами державної охорони здоров'я, оскільки якість послуг дуже висока.

Лікарі загальної практики та лікарі-фахівці Люксембургу

Пацієнт може обрати свого лікаря в Люксембурзі самостійно, проте варто переконатися, що лікар працює в рамках державної програми охорони здоров'я, бо якщо пацієнт користується послугами державної охорони здоров'я, то це допоможе йому уникнути додаткових витрат. Робочий час лікарів загальної практики відрізняється від робочого часу в більшості країн, наприклад, лікарі не працюють по середах після обіду.

Вони також здійснюють прийом у порядку живої черги. Деякі лікарі використовують систему талонів, при вході пацієнти беруть талон з номером і чекають, коли їх номер з'явиться на спеціальному екрані.

Лікарі можуть відвідувати пацієнтів вдома, але лише у певний час доби. Записатися на прийом до лікаря-фахівця в Люксембурзі можна без направлення лікаря загальної практики. Іноді очікування запису на прийом до лікаря-фахівця може бути досить тривалим.

Прийшовши до лікаря в Люксембурзі, ви повинні підійти в реєстратуру і пред'явити свою карту соціального страхування. Бажано мати під рукою медичну картку, якщо вона є.

Лікарські прийоми в Люксембурзі зазвичай не тривають надто довго. Хоча лікарі в Люксембурзі зазвичай добре розмовляють англійською, вони не схильні витрачати багато часу на розмови під час прийому і можуть бути досить стриманими у своїх манерах.

Після закінчення прийому у лікаря потрібно буде сплатити рахунок за прийом. Це робиться в реєстратурі або до або після прийому. Не забудьте отримати квитанцію, щоб надіслати її страховику для відшкодування витрат.

Лікарні Люксембургу - портал Порадник

Лікарні Люксембургу

Лікарні позначаються міжнародним знаком: англійська біла буква "H" на блакитному фоні. Як уже зазначалось вище, у Люксембурзі немає приватних лікарень. Крім того, для госпіталізації пацієнт повинен мати направлення від лікаря, якщо випадок не є екстреним. При вступі до лікарні слід брати з собою одяг, халат та капці, а також особисте туалетно-косметичне приладдя та рушники.

Існує три класи палат у лікарні:

  1. Перший клас - окрема палата, яку пацієнт оплачує додатково (за відсутності приватної медичної страховки преміум-класу).
  2. Другий клас - загальна палата для двох-трьох пацієнтів, тут стандартне рішення, страховка покриває витрати на даний вид проживання.
  3. Третій клас - палата для понад трьох пацієнтів. Даний вид проживання надається лише за певних обставин.

Медичні центри та клініки в Люксембурзі

Крім лікарень та клінік, у Люксембурзі також діють медичні центри та медичні будинки, які надають неекстренну медичну допомогу вечорами, у вихідні та святкові дні, коли послуги лікарів та інших медичних закладів недоступні. Послуги зазвичай надаються з 8 вечора до 7 ранку протягом тижня та з 8 ранку до 7 ранку у вихідні дні. Якщо пацієнт погано почувається і не може чекати відкриття кабінету терапевта, можна відвідати медичний центр або зателефонувати 112, щоб поговорити з лікарем.

Аптеки у Люксембурзі - портал Порадник

Аптеки у Люксембурзі

Аптеки позначаються великим зеленим хрестом. При придбанні ліків без рецепта необхідно сплатити їх повністю. Якщо ліки виписує лікар відповідно до медичної страховки, як правило, відшкодовується хоча б частина вартості.

Фармацевт може запитати про симптоми пацієнта, він несе відповідальність за продаж ліків або засобів, які можуть призвести до розвитку хвороби чи побічних ефектів, навіть якщо лікар прописав ці ліки. Аптеки зазвичай відкриті у звичайний час роботи магазинів, але в неробочий час завжди є черговий аптекар. Можливо, доведеться заплатити додаткову суму за ліки, придбані у неробочий час, яка не підлягає відшкодуванню.

Часто фармацевти несуть більшу відповідальність за здоров'я та безпеку пацієнта, ніж його лікар.

Невідкладна допомога у Люксембурзі

Номер екстреної допомоги в Люксембурзі для швидкої допомоги - 112, для поліції - 113. Екстрену допомогу можна отримати у відділеннях невідкладної допомоги у великих лікарнях.

Лікування безкоштовне, навіть якщо у пацієнта відсутня страховка. Однак не у всіх лікарнях Люксембургу є служби невідкладної допомоги і в неробочий час лікарні в одному районі працюють на основі спеціального графіка.

Невідкладна допомога у Люксембурзі - портал Порадник

Розклад чергувань можна знайти у місцевих газетах, аптеках, лікарнях та кабінетах лікарів. За наявності захворювання, яке може вимагати невідкладної медичної допомоги, необхідно мати при собі письмовий опис стану в момент загострення захворювання, ліків, які приймає хворий, включаючи інформацію про дозування та будь-які інші подібні деталі. Опис може бути англійською або місцевою мовою і значно заощадить час (і, можливо, життя) у разі екстреної ситуації, коли хворий не зможе говорити за себе.

Як живуть українці Люксембурга (відео)